Service Description

Definisi Social Proof

Social proof dapat diartikan sebagai pengaruh positif yang dirasakan seseorang ketika melihat orang lain melakukan sesuatu. Dalam keseharian, contoh social proof dapat dilihat dari kecenderungan seseorang memilih tempat makan yang selalu ramai.

Banyaknya kendaraan yang terparkir di halaman restoran atau panjangnya antrean pembeli bisa menjadi patokan bahwa makanan yang dijual di restoran tersebut sudah tentu rasanya enak, meski Anda sendiri tidak yakin karena belum pernah makan di restoran tersebut. Lambat laun, akhirnya timbul rasa penasaran untuk mencoba sendiri rasa makanan yang membuat banyak orang rela mengantre berjam-jam.

Para pegiat bisnis online pun banyak mempraktikan hal serupa dengan menggunakan social proof pada produk atau jasa yang dipasarkan. Social proof bisa jadi alat marketing yang efektif. Pernyataan tersebut didukung survei yang dilakukan Nielsen pada 2013. Menurut hasil survei tersebut, sebanyak 68 persen responden mengandalkan ulasan konsumen di sebuah jejaring online atau rekomendasi dari orang yang mereka kenal sebagai tolak ukur keunggulan suatu produk maupun jasa.

Manfaat Social Proof dalam Bisnis Online

Inilah beberapa alasan mengapa Anda wajib memasukkan social proof ke dalam strategi marketing:

1. Social proof, seperti testimoni dan ulasan pengguna dapat membantu menciptakan suatu kredibilitas produk atau jasa yang Anda pasarkan. Hal pertama yang dicari seseorang saat memutuskan untuk membeli produk adalah testimoni.

Pastikan Anda menyertakan testimoni konsumen atau sekadar rating kepuasaan konsumen di halaman depan website Anda.

2. Social proof dapat membantu meningkatkan traffic dan SEO website Semakin banyak orang yang membicarakan keunggulan produk, semakin baik pula reputasinya di dunia maya.

3. Social proof merupakan alat marketing yang efektif dalam meningkatkan conversion rate dan penjualan. Orang-orang yang mendapatkan rekomendasi dari figur publik atau membaca ulasan produk cenderung lebih cepat membuat keputusan untuk membeli produk tersebut.